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再インストール後にログインをお試しいただいても改善されない場合は、決済手続きはせずに、下記の必要事項を記載の上、メールにてお問い合わせください。
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＜お客様情報＞
・氏名フルネーム（漢字/カナ）：
・ご設定のニックネーム：
・ご生年月日（西暦表記8桁）：
・都道府県：
・端末の電話番号：
・メールアドレス：
＜ログイン情報＞
・Eから始まるPlus member ID：
・メールアドレス：
・入力したパスワード（桁数）：
・入力したパスワード（先頭/最後の文字）：
＜詳細＞
・表示されたエラーメッセージ：
・ご利用端末（iPhone/Android）：
・端末の詳細（機種/OS/バージョン）：
・機種変更の有無（ある場合は機種変更日をお知らせください）：
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※ログイン認証エラーのページと、アプリ内【MY PAGE】をスクリーンショットしていただき、添付してください。
※添付は1MB（メガバイト）以下になるよう調整してください。