アプリを再インストールしたら、ログインができなくなりました。
利用端末の変更と、アプリの再インストールは【月2回まで】とさせていただいております。
制限回数を超えた場合は所定の手続きが必要となり、ご利用状況を確認させていたただきます。
下記の必要事項を記載の上、メールにてお問い合わせください。
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<お客様情報>
・氏名フルネーム(漢字/カナ)
・ご設定のニックネーム
・ご生年月日(西暦表記8桁)
・都道府県
・端末の電話番号
・メールアドレス
・Eから始まるPlus member ID
・メールアドレス
<詳細>
・表示されたエラーメッセージ
・ご利用端末(iPhone/Android)
・端末の詳細(機種/OS/バージョン)
・機種変更の有無(ある場合は機種変更日をお知らせください)
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※ログイン認証エラーのページと、アプリ内【MY PAGE】をスクリーンショットしていただき、添付してください。
※添付は1MB(メガバイト)以下になるよう調整してください。