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先日、新型コロナウイルス感染症の影響により、3/7(土)北海道公演、3/15(日)宮城公演の中止を発表いたしましたが、下記の通り振替公演・払戻しについてのご案内をさせていただきます。
振替公演にご来場いただけないお客様は、払戻しの対応をさせていただきますので、変更後の振替日程・払戻し期間の下記詳細をご確認の上、お手続きいただきますようお願いいたします。
また、チケットを発券及びダウンロードをせずにお待ちいただいているお客様については公演日までに発券、ダウンロードの手続きをお願いいたします。
上記払戻しに伴い、チケットの再販売についても実施予定です。
なお、下記の振替公演は今後のコロナウィルスの状況を考慮し、慎重に進めさせていただきます。
状況によっては皆様の安全を考慮した上で内容の変更及び中止の判断をさせていただく場合がございます。
予めご了承下さい。
【振替公演日程】
■3/7(土)北海道・道新ホール
振替公演日程：5/8(金)
開場 18:30 / 開演 19:00
会場 北海道・道新ホール
※3/7(土)公演のチケットはそのままご使用いただけ、同席番にてご入場いただけます。
■3/15(日)宮城・トークネットホール仙台 仙台市民会館 大ホール
振替公演日程：6/3(水)
開場 18:00 / 開演 19:00
会場 宮城・トークネットホール仙台 仙台市民会館 大ホール
※3/15(日)公演のチケットはそのままご使用いただけ、同席番にてご入場いただけます。
【払戻しについて】
振替公演へご来場できないお客様については以下の払戻しの内容をご確認の上、お手続きいただきますようお願い致します。
※払い戻し期間を過ぎますと返金が出来なくなりますので充分ご注意下さいますようお願いいたします。
※公演場所、プレイガイドによって払い戻し期間が異なりますのでご注意ください。
※一部店舗では払戻しの当日対応が出来ない場合もありますのでご了承下さい。
■3/7(土)北海道・道新ホール
★イープラスにて購入されたお客様
・払戻し期間：3/24 (火)10:00～3/30(月)23:59
・イープラスでご購入いただいたお客様は、下記URLにてご確認下さい。
＜ http://eplus.jp/refund2/ ＞
※質問に答えながらご自身の状況を確認してください。適切な払戻方法をご覧になれます。
お問合せ：イープラス・カスタマーセンター
★ローソンチケットにて購入されたお客様
・払戻し期間：3/24(火)10:00〜3/30(月)23:59
＜ http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/ ＞
・お買い求めのコンビニエンスストア(ローソン・ミニストップ)窓口にて払い戻し手続きをお願いします。(ローソンで購入したものはどこのローソンでも対応可能、ミニストップにて購入したものはどこのミニストップでも払い戻し可能）
ご不明な点はローソンチケットへお問い合わせください。
問合せ電話番号：0570-000-777(10:00～18:00)
★チケットぴあにて購入されたお客様
・払戻し期間：3/26(木)10:00〜4/1(水)23:59
＜ http://t.pia.jp/guide/refund.jsp ＞
・Cloak引き取りを選択され、まだ発券されていない場合は、こちらのURLよりご確認ください。
＜ http://t.pia.jp/guide/refund03.jsp ＞
・チケットをお引き取り済みの方は、引き取られた店舗（セブン・イレブン/ファミリーマート/ぴあ店舗）窓口にて払い戻し手続きをお願いいたします。
・セブン・イレブンは２４時間営業です。ファミリーマートは毎週火曜・水曜am2:30~5:30はメンテナンスの為対応できません。(発券したコンビニがご利用頂けない場合または、配送引き取りの方は、払戻期限までに郵送でチケットぴあへお送り下さい。）
ご不明な点は チケットぴあへお問い合わせください。
問合せ電話番号：0570-02-9111(10:00～18:00)
★北海道公演に関するお問い合わせ：ウエス 011-614-9999（月～金 11:00～18:00）
■3/15(日)宮城・トークネットホール仙台 仙台市民会館 大ホール
★イープラスにて購入されたお客様
・払戻し期間：3/24 (火)10:00～3/30(月)23:59
・イープラスでご購入いただいたお客様は、下記URLにてご確認下さい。
＜ http://eplus.jp/refund2/ ＞
※質問に答えながらご自身の状況を確認してください。適切な払戻方法をご覧になれます。
お問合せ：イープラス・カスタマーセンター
★ローソンチケットにて購入されたお客様
・払戻し期間：3/27(金)10:00～4/2(木)23:59
＜ http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/ ＞
・お買い求めのコンビニエンスストア(ローソン・ミニストップ)窓口にて払い戻し手続きをお願いします。(ローソンで購入したものはどこのローソンでも対応可能、ミニストップにて購入したものはどこのミニストップでも払い戻し可能。）
ご不明な点はローソンチケットへお問い合わせください。
※返金対象：チケット代金、各種手数料(一部ご返金のない手数料もございます。)
お問合せ：0570-000-777(10:00～18:00)
★チケットぴあにて購入されたお客様
・払戻し期間：3/27(金)10:00〜4/2(木)23:59
＜ http://t.pia.jp/guide/refund.jsp ＞
・Cloak引き取りを選択され、まだ発券されていない場合は、こちらのURLよりご確認ください。
＜ http://t.pia.jp/guide/refund03.jsp ＞
・チケットをお引き取り済みの方は、引き取られた店舗（セブン・イレブン/ファミリーマート/ぴあ店舗）窓口にて払い戻し手続きをお願いいたします。
・セブン・イレブンは２４時間営業です。ファミリーマートは毎週火曜・水曜am2:30~5:30はメンテナンスの為対応できません。(発券したコンビニがご利用頂けない場合または、配送引き取りの方は、払戻期限までに郵送でチケットぴあへお送り下さい。）
ご不明な点は チケットぴあへお問い合わせください。
お問合せ：0570-02-9111(10:00～18:00)
★キョードー東北でご購入頂いたお客様
・払戻し期間：2020年4月2日（木）消印有効にて郵送受付
キョードー東北まで、簡易書留にてご返送下さい。
その際、チケットとメモ（①【BRADIO払い戻し】②お名前③枚数④返金先住所⑤電話番号を記入）を同封下さい。
5月末までにチケット代金と簡易書留送料（上限404円）を現金書留にて返金いたします。
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＜返送先＞
〒980-0811 仙台市青葉区一番町4-6-1
株式会社キョードー東北 『BRADIO払戻し係』
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・お問合せ：キョードー東北 022-217-7788（平日11:00～18:00、土曜日10:00～17:00）
★宮城公演に関するお問い合わせ：キョードー東北 022-217-7788（平日11:00～18:00、土曜日10:00～17:00）
【チケットの再販売について】
各プレイガイドにて5月2日(土)から各公演の前日まで販売致します。
詳しくは後日HP、SNSにて発信させていただきます。
